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Un passager a causé des dégâts dans mon véhicule 0 0

Dernière mise à jour le 21/03/2019 02:00 in CONDUCTEUR » Courses
Posté parYacov

Si un passager a sali votre véhicule de manière significative, vous empêchant ainsi d'honorer de nouvelles courses, veuillez nous en informer ici. Nous ferons de notre mieux pour vous aider. 

Afin d’étudier votre situation, nous vous invitons à nous envoyer, dans les 3 jours ouvrables suivant la fin de votre course, les documents ci-dessous :
- une photo des dégâts, avant nettoyage
- une facture procurée par la société de nettoyage mentionnant votre plaque d'immatriculation, la date et le type de nettoyage effectué

Les éléments fournis nous permettrons d'étudier votre situation en détails et d'éventuellement vous proposer un dédommagement forfaitaire si la situation le justifie.

Le passager jugé responsable de la dégradation de votre véhicule sera informé de votre demande et les frais de nettoyage seront à sa charge. Sachez que celui-ci aura la possibilité de contester ces frais.

Si un passager a abîmé votre véhicule, veuillez ouvrir un ticket pour signaler les dommages.

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